Политика обработки персональных данных

Редакция: PRIVACY-2026-08-31
Дата публикации и вступления в силу: 31 августа 2026 года.

1. Оператор

Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Сфера-1» (ООО «Сфера-1»), ОГРН 1037700185632, ИНН 7713083066, КПП 771501001.

Юридический адрес: 127282, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Северное Медведково, проезд Чермянский, д. 5, стр. 8. Адрес для обращений: 354037, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Шоссейная, д. 2. Электронная почта: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. Телефон: 8 (800) 100-08-94.

Политика применяется к сайту https://tigsochi.ru/, регистрации, заказам, обращениям и связанным с ними операциям. Использование сайта само по себе не считается согласием на любые цели обработки.

2. Принципы обработки

Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заранее определённых законных целей, не объединяет несовместимые цели, обеспечивает точность, ограничивает срок хранения и удаляет либо обезличивает данные после достижения цели, если закон не требует хранения.

3. Цели, данные и правовые основания

Цель	Категории данных	Основание	Срок
Заключение и исполнение заказа, доставка, связь по заказу	ФИО, телефон, email, адрес и параметры доставки, состав и стоимость заказа, сообщения, сведения о расчёте без полных реквизитов банковской карты	Действия по запросу субъекта, заключение и исполнение договора; обязанности Продавца по закону	До исполнения заказа и далее в пределах обязательных сроков хранения документов и сроков предъявления требований
Создание и обслуживание учётной записи	Имя, email, логин, хеш пароля, история заказов и адреса, которые пользователь сохранил	Запрос пользователя и исполнение соглашения об учётной записи	До удаления учётной записи, затем — только данные, которые должны храниться по закону или нужны для рассмотрения требований
Ответ на запрос обратного звонка	Телефон, имя при указании, желаемое время, страница обращения, IP-адрес, дата и технический идентификатор запроса	Отдельное согласие пользователя	До завершения обращения, но обычно не более 30 календарных дней после последнего контакта, если более длительное хранение не требуется по закону или для защиты прав
Претензии, возвраты, гарантийное обслуживание и поддержка	Контактные данные, номер и состав заказа, переписка, сведения о товаре, платеже, доставке и требовании	Исполнение договора, обязанности Оператора по закону, осуществление и защита прав	На период рассмотрения и далее в пределах установленных законом сроков хранения и исковой давности
Бухгалтерский, налоговый учёт и кассовые документы	Сведения о заказе, оплате, возврате и получателе в обязательном объёме	Исполнение обязанностей, возложенных законом	В течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте
Защита сайта и диагностика ошибок	IP-адрес, дата и время, URL, тип браузера и устройства, технические журналы, идентификатор сессии	Обеспечение безопасности, исполнение пользовательского запроса и законные интересы Оператора при соблюдении прав субъекта	Обычно до 30 календарных дней; дольше — только для расследования подтверждённого инцидента или выполнения обязанности по закону

Оператор не обрабатывает специальные категории и биометрические персональные данные через обычные формы сайта. Не следует направлять такие данные без необходимости.

4. Отдельные согласия

Если обработка основана на согласии, оно запрашивается отдельно от оферты, пользовательского соглашения и иных документов. Необязательное согласие не отмечается заранее. Его можно отозвать по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.; отзыв не влияет на законность обработки до его получения и не прекращает обработку, которая необходима по иному законному основанию.

Рекламные и информационные рассылки не должны направляться без отдельного предварительного согласия, если такое согласие требуется законом.

5. Cookie и внешние сервисы

Сайт использует необходимые cookie и сходные технологии для сессии, корзины, безопасности, запоминания выбранных настроек и работы авторизации. Без них отдельные функции магазина не работают. Срок конкретного cookie определяется его назначением и настройками браузера.

Необязательная аналитика и маркетинговые трекеры на дату этой редакции отключены. Google Analytics, Google Tag Manager, Яндекс.Метрика, Roistat и Google reCAPTCHA не загружаются страницами сайта. Внешняя карта не встраивается автоматически: переход на карту выполняется только по отдельной ссылке пользователя.

Перед подключением нового внешнего сервиса Оператор оценивает основание обработки, получателя, территорию размещения баз и наличие трансграничной передачи, обновляет уведомление уполномоченному органу и настоящий документ, а когда требуется согласие — загружает сервис только после выбора пользователя.

Проверить состояние необязательных технологий можно по ссылке «Настройки cookie» в подвале сайта.

6. Получатели и порученная обработка

Доступ получают только работники и подрядчики, которым он необходим для указанной цели и которые обязаны соблюдать конфиденциальность. В зависимости от выбранного сценария данные могут предоставляться:

провайдеру хостинга и технического обслуживания сайта — для размещения и поддержки информационной системы;
банку, платёжному партнёру, оператору фискальных данных — для оплаты, возврата и выдачи чека;
выбранной службе доставки — для передачи заказа;
оператору электронной почты и связи — для отправки необходимых сообщений;
государственным органам — в случаях и объёме, предусмотренных законом.

Полные реквизиты банковской карты обрабатываются платёжным партнёром на его защищённой странице и не сохраняются на сайте Продавца.

7. Территория обработки и трансграничная передача

Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся в Российской Федерации.

На дату этой редакции сайт не выполняет запланированную трансграничную передачу через аналитические, маркетинговые или CAPTCHA-сервисы. Такой сервис не включается до проведения установленной законом оценки и выполнения уведомительных процедур.

8. Действия с данными и безопасность

Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным получателям, блокирование, удаление и уничтожение. Она выполняется автоматизированно и, когда необходимо для исполнения заказа или обращения, без использования средств автоматизации.

Оператор применяет организационные и технические меры: разграничение доступа, учёт действий, резервное копирование, обновление программного обеспечения, защищённое соединение, контроль уязвимостей и процедуру реагирования на инциденты.

9. Права субъекта

Субъект вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие; возразить против обработки в предусмотренных законом случаях; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Запрос можно направить на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или почтой по адресу Оператора. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность и связь заявителя с соответствующими данными. Ответ предоставляется в срок, установленный законом.

10. Изменения и история версий

При изменении процессов Оператор публикует новую редакцию с датой и кодом версии. Новая редакция не превращает ранее предоставленные данные в согласие на новую необязательную цель. Для новой цели запрашивается отдельное основание.

Актуальная редакция постоянно доступна по адресу https://tigsochi.ru/politika-konfidentsialnosti.