Нам важно, чтобы вы остались довольны своей покупкой
Для вашего удобства у нас работают: Служба контроля качества продукции
Перед продажей мы тестируем товар на соответствие его заявленным техническим характеристикам, тщательно проверяем на отсутствие брака и повреждений.
Отдел контроля качества обслуживания
Если по какой-то причине вы остались недовольны качеством обслуживания наших сотрудников, пожалуйста, сообщите нам по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. о проблеме, которую не удалось решить. Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации и напишем вам о результатах.
Мы уверены в качестве своей продукции, поэтому в ТД "Товары из Германии":
-
Гарантия на мебель – полтора года
На всю мебель в ТД "Товары из Германии" распространяется гарантия сроком 18 месяцев. Если за этот период вы обнаружите фабричный брак купленной у нас мебели, мы без проблем вернем вам деньги, либо заменим товар на новый. Чтобы воспользоваться гарантией, вам достаточно предъявить документы, подтверждающие факт приобретения товара в нашем интернет-магазине. Поэтому если вы беспокоитесь о возможности гарантийного обслуживания, рекомендуем вам сохранить чек и накладную.
-
Возврат не подошедшей мебели в течение 7 дней
Целых 7 дней после покупки вы можете оценивать, как наша мебель вписалась в ваш интерьер и насколько подошла вам по духу. И если по какой-то причине вы передумаете и захотите сдать ее обратно – мы без вопросов вернем вам деньги. Пожалуйста, не забудьте сохранить чек и накладную.
Внимание: возврат товара в течение 7 дней, а также в период гарантийного срока осуществляется в соответствии с порядком возврата товаров, установленным законом и условиями интернет-магазина ТД "Товары из Германии". Пожалуйста, ознакомьтесь с
Памяткой по возврату товара
Возникли вопросы? Звоните нам по телефону: +7 (800) 100-08-94 +7 (862) 225-71-33, и мы с удовольствием расскажем обо всем, что вас интересует.
